プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱い

当社は、お客様の個人情報を取り扱う際、個人情報保護法及び関連法令を遵守し、適正な取得・利用・管理に努めます。取得した個人情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ利用し、本人の同意なく目的外で利用することはありません。社内では、個人情報保護管理者を任命し、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報をお客様より直接、または当社サービスの利用に伴って取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
• お問い合わせ・無料相談フォームにご入力いただいた内容
• 当社サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• AI導入プロジェクトにおいて、契約に基づきお客様から提供されるデータ

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・無料相談へのご回答およびAI導入支援サービスの提供
• サービス契約の締結、履行、改善に関する連絡
• 新サービス、セミナー、キャンペーン等のご案内（受信停止はいつでも可能です）
• サービスの品質向上、新機能の研究開発（個人を特定しない統計情報として）
• 法令に基づく対応、紛争・トラブル等への対応

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を委託する場合（当社は委託先に対し、適切な監督を行います）

5. Cookie・Google Analyticsの利用

当社ウェブサイトでは、サービス改善および利便性向上のためCookieおよび類似技術を使用しています。また、サイトの利用状況分析のためGoogle LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。Cookieの受け入れはブラウザ設定により拒否することが可能ですが、その場合一部機能が利用できない場合があります。

6. AI導入支援サービスにおけるデータの取り扱い

AIモデル構築・運用支援サービスにおいて、お客様から提供されるデータは、契約で定める範囲内でのみ利用し、当社の他サービスのAIモデル学習等への二次利用は行いません。データはVPCで分離されたクラウド環境または当社管理下のセキュアな環境で保管され、ISO 27001相当の運用管理体制のもとで取り扱われます。

7. 開示・訂正・利用停止のご請求

お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。